2017年4月12日宛城支行一位經(jīng)銷(xiāo)汽車(chē)配件的客戶(hù)收到南陽(yáng)市公交總公司支付的貨款14萬(wàn)元,面額均為1元硬幣,每箱2000枚,共70箱。
由于數(shù)量較多,客戶(hù)聯(lián)系了幾家國(guó)有銀行和股份制商業(yè)銀行,均被告知數(shù)額較大、清點(diǎn)困難或無(wú)法上繳,不予接收。客戶(hù)抱著試試看的心理,聯(lián)系到宛城支行。由于我行未設(shè)立金庫(kù),不能直接向人民銀行繳款且更沒(méi)有硬幣清分設(shè)備,14萬(wàn)元的硬幣如果人工清點(diǎn),工作量非常巨大。在這種情況下,宛城支行與總行財(cái)會(huì)部進(jìn)行溝通后,財(cái)會(huì)部隨即與農(nóng)行溝通交款事宜,尋求幫助,經(jīng)過(guò)協(xié)商,直屬支行同意接收。
2017年4月13日一早,客戶(hù)攜帶14萬(wàn)元硬幣到宛城支行營(yíng)業(yè)廳,經(jīng)員工對(duì)該筆款項(xiàng)清點(diǎn)后,支行內(nèi)勤行長(zhǎng)隋薇陪同與客戶(hù)一起將總重量達(dá)1764斤的硬幣運(yùn)往南陽(yáng)農(nóng)行直屬支行,經(jīng)過(guò)近2個(gè)小時(shí)的忙碌,完成了70箱硬幣的清繳工作。客戶(hù)拿著在宛城支行辦理的VIP卡和存款回單,連連地道謝:“還是咱南陽(yáng)人自己的銀行給力??!南陽(yáng)村鎮(zhèn)銀行的服務(wù)太好了,以后一定和你們多多合作!”
宛城支行閆麗麗